Yardım Merkezi
Kapına kadar,
özenle.
750 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo bizden. 81 ile teslimat, anlaşmalı kargo firmalarıyla 2-4 iş günü içinde tamamlanır.
Sipariş takibin
Kargon yola çıktığında SMS ile takip kodu gönderiyoruz. Siparişlerim sayfasından da canlı takip yapabilirsin.
Siparişlerime git →Standart
29,90 ₺
750 ₺ altı siparişler için
- 2-4 iş günü teslimat
- Aras / Yurtiçi Kargo
- SMS / e-posta bildirimleri
Ücretsiz
0 ₺
750 ₺ ve üzeri tüm siparişlerde
- Otomatik uygulanır
- Sepetteki tüm ürünler dahil
- İl bazlı süre değişebilir
Teslimat süreleri
Bölgeye göre tahmini süre.
Aşağıdaki süreler, sipariş onayından sonra geçen iş günü cinsinden tahmini teslimat sürelerini gösterir. Resmi tatiller ve hava şartları süreyi etkileyebilir.
Bölgen listede yoksa bize sor →-
Marmara (İstanbul, Bursa, Kocaeli, Tekirdağ...)1-2 iş günü
-
İç Anadolu (Ankara, Konya, Kayseri...)2-3 iş günü
-
Ege (İzmir, Aydın, Muğla, Manisa...)2-3 iş günü
-
Akdeniz (Antalya, Mersin, Adana...)2-3 iş günü
-
Karadeniz (Trabzon, Samsun, Rize...)3-4 iş günü
-
Doğu & Güneydoğu4-5 iş günü
-
KKTC5-7 iş günü
Anlaşmalı kargo firmaları
Güvenilir partnerlerle çalışıyoruz.
Standart teslimatlarımızın çoğunluğunu yürütür. 81 il, 900+ şube.
- • Şube teslim alma
- • Kapıda haber bırakma
- • Komşuya teslim seçeneği
Doğu ve Güneydoğu bölgelerinde alternatif. Yoğun rotalarda hızlı çözüm.
- • MaviAl ve cargominal noktaları
- • Anlaşmalı 1000+ acente
- • Geniş hafta sonu kapsama
Sıkça sorulan durumlar
Kargonda bir sorun mu var?
Kargom geç kaldı, ne yapmalıyım?
Tahmini teslimat süresinden 2 iş günü geçmesine rağmen ulaşmadıysa, takip kodu ile kargo firmasından son durumu kontrol et. Sorun çözülmüyorsa biz devreye gireriz.
Paket hasarlı geldi.
Kargocudan teslim almadan önce mutlaka kontrol et. Hasarlıysa "Hasar Tespit Tutanağı" tutturup teslim alma. Bize 48 saat içinde ulaş — tüm süreci biz yöneteceğiz.
Adreste değildim, ne olacak?
Kargocu, evde bulamadığında haber bırakır. 3 iş günü içinde şubeden alabilir veya tekrar gönderim talep edebilirsin. Daha kolayı: sipariş notuna "komşuya bırakılsın" yazabilirsin.
Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Sipariş "Hazırlanıyor" aşamasındayken Hesabım üzerinden adres değişikliği yapabilirsin. Kargoya çıkmışsa, kargo firması üzerinden adres güncelleme talep edilir (ücretli olabilir).
Sokak dostlarına eşlik. Petmona her sipariş için kendi gelirinden ayırır.
Petmona, gördüğüne ve göremediğine eşlik eder.