01
Taraflar
Petmona: www.petmona.com web sitesi ve mobil uygulamalarının sahibi Petmona Hayvan Sağlığı ve Ticaret A.Ş. (kısaca "Petmona").
Üye: İşbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ederek Petmona'ya üye olan ve sunulan hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi (kısaca "Üye").
02
Tanımlar
- Hizmet: Petmona'nın web sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden sunduğu evcil hayvan ürünleri satışı, abonelik, Patika sadakat programı ve Halkamız kurumsal katkı sistemi.
- Patika: Üyelerin alışveriş ve davranışlarına göre puan kazandığı 4 seviyeli sadakat programı (Yavru / Genç / Yetişkin / Bilge).
- Halkamız: Petmona'nın kendi gelirinden sokak hayvanlarına ayırdığı şeffaf kurumsal katkı sistemi.
- İçerik: Web sitesi üzerinde yer alan her türlü görsel, yazılı, işitsel materyal.
03
Üyelik Şartları
- 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak.
- Üyelik başvurusunda doğru ve güncel bilgi vermek.
- Daha önce Petmona tarafından üyeliği askıya alınmamış veya sonlandırılmamış olmak.
- İşbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamak.
Üyelik, Petmona'nın kabul ve onayı ile tamamlanır. Petmona, sebep göstermeksizin üyelik başvurusunu reddetme hakkını saklı tutar.
04
Üyenin Hak ve Yükümlülükleri
- Üye, hesap bilgilerinin (e-posta, şifre) gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan her türlü işlemden bizzat sorumludur.
- Üye; yasalara aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, zarar verici, taciz edici, müstehcen, ırkçı veya benzeri nitelikte içerik paylaşmayacağını taahhüt eder.
- Üye, sipariş süreçlerinde verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
- Üye, hesap bilgilerinde değişiklik olması halinde gerekli güncellemeyi yapmakla yükümlüdür.
- Yorum, soru-cevap gibi alanlara yapılan paylaşımlarda Petmona, gerekli gördüğü içerikleri yayımdan kaldırma hakkını saklı tutar.
05
Petmona'nın Hak ve Yükümlülükleri
- Petmona; web sitesinin sürekli ve sorunsuz çalışması için makul çabayı gösterir, ancak teknik nedenlerle hizmet kesintisinin yaşanabileceğini bildirir.
- Hizmet kapsamı, ürün yelpazesi, fiyatlandırma ve kampanyalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Üyelik şartlarını ihlal ettiği tespit edilen üyelerin hesabını uyarmadan askıya alabilir veya sonlandırabilir.
- Üyelerin kişisel verilerini KVKK kapsamında güvende tutar; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilmiştir.
06
Patika ve Halkamız
Patika sadakat puanları, kazanım koşulları ve harcama kuralları Petmona tarafından belirlenir; ilgili kurallarda tek taraflı değişiklik yapılabilir. Patika puanları ücretli değildir, başkasına devredilemez, nakde çevrilemez. Detay için Patika sayfası.
Halkamız katkıları Petmona'nın kendi gelirinden ayrıldığı için sipariş iadeleri veya cayma hakkından etkilenmez; bireysel iade veya nakit dönüş yapılamaz. Katkıların kullanımına ilişkin şeffaf rapor Halkamız sayfasında ay ay yayınlanır.
07
Fikri Mülkiyet
Petmona web sitesi ve mobil uygulamalarındaki tüm görseller, metinler, logolar, tasarım ögeleri ve yazılım kodu Petmona'nın veya lisans verenlerin mülkiyetindedir; Petmona'nın yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
08
Üyeliğin Askıya Alınması ve Sonlandırılması
Üye, dilediği zaman Hesabım > Hesap Ayarları üzerinden veya destek@petmona.com adresine bildirimde bulunarak üyeliğini sonlandırabilir. Hesap silindiğinde, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere kişisel veriler silinir.
Petmona, işbu sözleşmenin ihlali, sahte kimlik veya ödeme bilgisi kullanımı, başka üyelerin haklarına tecavüz, sahte yorum/iade taleplerinde bulunma gibi durumlarda üyeliği uyarısız askıya alabilir veya sonlandırabilir.
09
Sözleşme Değişiklikleri
Petmona, işbu sözleşmenin hükümlerini, önemli değişikliklerde Üyelere e-posta ile bildirimde bulunarak değiştirebilir. Güncel sözleşme her zaman bu sayfada yayımlanır. Değişiklik sonrasında siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni hükümlerin kabulü anlamına gelir.
10
Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici işlemleri için tüketicinin ikametgâhındaki tüketici mahkemeleri ve hakem heyetlerinin yetkisi saklıdır.